les services de l'atelier
Des offres variées, une prise en charge adaptée
Communication adaptée
Des supports conçus en réponse à des usages spécifiques
- Vous accompagnez des publics en difficulté avec l’écrit, avec un handicap, en situation de vulnérabilité ?
- Vous aimeriez que vos documents soient adaptés à leurs besoins, mais les priorités du quotidien, les compétences techniques ou le manque de temps reportent votre ambition ?
Grands caractères, documents FALC, outils en Français Langue Étrangère… Parce que chaque personne a ses repères, ses défis et sa manière de communiquer, j’adapte vos supports, sur le fond et sur la forme, pour qu’ils deviennent de vrais outils de lien, d'autonomie et d'expression personnelle.
Adaptons vos supports 🛠️Deux pistes s'offrent à vous
Vous voulez optimiser un document existant
Remodelons votre document afin de le rendre plus lisible, plus clair, plus accessible, sans qu'il devienne simpliste, peu esthétique ou stigmatisant.
Vous voulez créer un nouveau support
Concevons un nouveau document en partant de vos contraintes et de la réalité de vos publics.
Accompagner l'humain dans son quotidien
Personnes en situation de précarité numérique, élèves dyslexiques, citoyens en situation de handicap, individus fragilisés…
En tant qu'acteur-ice de terrain, vous côtoyez ces publics au quotidien, et vous savez à quel point les supports standardisés peinent à répondre à leur singularité.
Voici comment nous avancerons, pas à pas :
Observer
Je passe en revue vos supports pour repérer ce qui freine la compréhension. Si besoin, je me rends sur le terrain pour mieux cerner vos publics et vos usages.
Tester
Avant diffusion, nous prendrons soin de tester les supports auprès de votre public-cible pour nous assurer que les contenus proposés sont compréhensibles.
Créer
J’adapte ou je crée vos supports en tenant compte de vos besoins et de vos contraintes opérationnelles.
Ajuster
Les retours des parties prenantes permettent d’ajuster les contenus avec davantage de finesse, en dépassant les suppositions pour s’ancrer dans l’usage réel.
Exemple : un dépliant multilingue
Ou comment guider, rassurer et informer des personnes déracinées à leur arrivée sur un nouveau territoire.
Je découvre le dépliant Réfugiés.info
Concevoir des supports de communication adaptés, c’est être en mesure d’allier des contraintes techniques et stratégiques au caractère vivant, sensible et complexe de l’humain.
Adaptons, aidons, sublimons ✨Foire aux questions
Cela dépend car chaque projet est unique : retravailler un document existant ne demande pas le même temps ni la même implication que concevoir un livret d’accueil ou tester un support FALC de A à Z.
Demandez-moi une estimation, c’est gratuit et sans engagement 🙂 Je vous fournirai un devis détaillé en accord avec votre budget et vos besoins.
Difficile de créer des supports adaptés sans s’appuyer sur celleux qui vont les utiliser. C’est pourquoi j’articule chaque projet autour de trois piliers :
- votre connaissance de terrain ;
- l’implication (quand c’est possible) des publics concernés ;
- mes compétences deprofessionnelle de la communication accessible.
Il est important de garder en tête que le support parfait n'existe pas puisque l'humain, en tant qu'être complexe et évolutif, ne cesse jamais d'apprendre, de grandir et d'évoluer. Un document qui lui conviendra un jour pourrait ne plus lui convenir plus tard. L'objectif est donc de trouver un point d’équilibre entre vos contraintes et les besoins de votre public.
C'est un cliché qui a la vie dure ! Et pour cause : depuis longtemps, on a confondu simplicité et simplisme, accessibilité et infantilisation. Mais un document peut être lisible, clair et esthétique. Je m’engage d'ailleurs à créer des supports graphiques dignes des personnes à qui ils s’adressent.
Tout document destiné à de la médiation, de l’accompagnement, de l’accueil ou de la transmission d’information. Ça peut être un guide pratique, un courrier, un livret d’accueil, un support un support utilisé en entretien ou en réunion, une notice ou une fiche de procédure…
Si vous hésitez, le plus simple est de me montrer votre document. Je vous dirai tout de suite si et comment je peux intervenir.
Je travaille main dans la main avec des collègues spécialisées dans ces domaines.
Il m’arrive d'ailleurs régulièrement de constituer une équipe de partenaires qualifiés pour garantir la qualité de tous mes accompagnements. Vous pouvez vous faire une idée des profils de mes collègues experts sont disponibles sur la page Brigade du site de l’atelier Senuba.
L’accessibilité ne doit pas rester l’affaire de spécialistes, d'autant que de nombreux-ses professionnel-les veulent faire mieux, mais qui n’ont tout simplement pas les clés pour démarrer. C'est pourquoi l'une des missions de l'atelier Senuba est de vous accompagner dans l’action et la mise en place d’une communication plus accessible.
Une première formation existe déjà, en partenariat avec une structure spécialisée : j’y interviens comme formatrice en graphisme adapté dans le cadre des modules “FALC et Graphisme” (lien externe).
D’autres formats sont en préparation. Si cela vous intéresse, je vous recommande de vous abonner à l’infolettre de l’atelier Senuba : vous serez informé-e en priorité dès qu’un nouveau programme sortira !